Понимаю, что поздно уже, но вдруг кому понадобится.

Дело тут совсем не в самом принтере. Если вы не можете сделать изменения в настройках - тут замешаны права доступа и политики безопасности.

Нужно:
-Убедиться что у вас действительно права администратора
-Проверить политики безопасности и ...